Новости технической поддержки

02 апреля 2020

В настоящее время техническая поддержка работает в дистанционном режиме.
Это означает, что мы так же, как и раньше, принимаем и обрабатываем все запросы, которые приходят на почтовый ящик support@esri-cis.ru. 

Телефонные звонки принимаются в рабочее время, но из-за технических особенностей аппаратуры наш специалист слышит первый звонок своего телефона после 4-5 гудков в вашей трубке.
Если вы позвонили нам, подождите чуть дольше, чем обычно. Вам обязательно ответят!
Это касается и звонков в другие отделы нашей компании.

Хотя, как и раньше, призываем всех наших любимых пользователей: пишите нам, пожалуйста! Так вы дадите возможность нашему специалисту нормально обдумать ситуацию и предоставить грамотную консультацию по решению проблемы.