Выездное обслуживание

Улучшите управление полевыми службами

Обычно выездное обслуживание связано с посещением клиентов или объектов распределенным штатом сотрудников. Выездные специалисты могут использовать смартфоны и специализированные картографические приложения для получения актуальной информации о нарядах на работы, оптимальных маршрутах объезда, а также вызывать электронные формы для сбора информации на местах. Координация работы полевых специалистов осуществляется из офиса с помощью приложений управления мобильными бригадами и дашбордов с отображением геопривязанных данных.

Повысьте прозрачность работы выездных специалистов

Карты и дашборды, показывающие информацию в режиме реального времени, помогают оптимизировать работу вне офиса и повысить эффективность выездных спеициалистов.

Будьте уверены, что выездные и офисны специалисты используют единый набор актуальных данных.
Отслеживайте в реальном времени ключевые показатели эффективности (KPI).
Повысьте качество и скорость работ, сократив или исключив бумажные записи.
Используйте функции мобильных устройств, например быстрое занесение информации в электронные формы, построение оптимизированных маршрутов объезда и отслеживание местоположений.

3D digital map of a city shows areas where work is being coordinated outside the office

Возможности

Модернизируйте рабочие процессы, уменьшайте число ошибок, повышайте производительность и экономьте деньги с помощью геоинформационной системы ArcGIS.

Приложения для выездного обслуживания

Координируйте и контролируйте работу выездных сотрудников. Повысьте эфективность выездной работы с помощью приложений для сбора информации, навигации в онлайн и офлайн, используя собственные данные о доступных маршрутах объезда.

Подробнее о приложениях
Картография

Отображайте местоположения персонала, активов и других места, чтобы получить четкое представление текущей ситуации. Создайте актуальный план работ и определите, как эффективно распределить доступные ресурсы.

Геопривязанная информация
Обработка потоков данных

Анализируйте и отображайте данные, которые поступают с датчиков или устройств. Продукты ArcGIS позволяют хранить и обрабатывать огромные объемы данных, которые поступают в режиме реального времени. Есть возможность быстро организовать веб-панели мониторинга.

Обработка данных реального времени